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杜蕾斯品牌维护战略 学会利用社交媒体!

品牌维护一直是企业老生常谈的问题,但是很多企业所进行的品牌维护措施,却总是不得章法,明明都是按照理论做的,为什么没有效果呢?品牌维护公司乐客公关认为,品牌维护,不是一成不变的,要做好品牌维护,必须要做到与时俱进。

笔者认为,利用时下最热的社交媒体平台,来量身制定一系列的品牌维护措施,是比较合适现代企业的品牌维护战略的。

为什么要用社交媒体进行品牌维护?

首先我们需要知道,企业做品牌维护是为了保持提升品牌价值,从而形成品牌效益的一个过程,所以我们的品牌维护是需要同消费者进行沟通的。

社交媒体

社交媒体

但是在过去,社交媒体尚未成熟的那个年代,消费者的声音是弱小的,所以完全是一边倒的单向传播,所以那个时候的品牌维护策略更加注重对公众媒体的应用。而如今,微博、微信等等的社交媒体的成熟繁盛,去中心化的社会模式,要求品牌维护要舍弃老旧的单向传播模式,走上互动传播、平等交流的全新大道。

如何利用好社交媒体进行品牌维护?

首先一定要明确,现在社交媒体对企业品牌维护有着极其重要的作用,笔者在《企业品牌形象维护策略有哪些?》一文对企业品牌维护的方向性问题有过分析,有兴趣的朋友可以以这篇文章为指导,来结合社交媒体的运用理念来进行品牌维护。

其实如何利用社交媒体进行品牌维护,并没有什么很详细具体的做法,只有一个理念,就是通过社交媒体,直接触达每一位消费者,真正了解消费者所想,也让消费者了解自己。

但是这一点说起来很简单,但是做起来却并不是那么简单。做的好的屈指可数,杜蕾斯绝对是其中的佼佼者。

看杜蕾斯怎么利用社交媒体做品牌维护

杜蕾斯官方微博在利用社交媒体所做的品牌维护十分成功,相信很多企业都能从它的微博运用中有很大的收获。

杜蕾斯

但是杜蕾斯也不是什么天之骄子,杜蕾斯官微刚开通的时候,定位为宅男“形象,发布一些有关产品或网络截取鸡汤式的内容。但是这种内容对用户的吸引的力度是很弱的,简单来说,这种自嗨内容对用户无关痛痒,没有趣也没有用。

后来意识到这一点开始进行调整,根据产品本身,定位为一位有点坏、懂生活有情趣的段子高手“老司机”式的绅士形象,以轻松诙谐的手法传播普及性知识。内容也开始变得"内涵”“污",尤其是结合热点进行联想、改造成自己的内容。这些点越来越贴切这个时代网民对内容的高要求,这也是杜蕾斯顺应时代变化,对品牌维护策略玩法的转变的高度敏锐。

所以做品牌维护要与时俱进,利用社交媒体更要与时俱进,这样才能真正做到与消费者的无缝衔接,实现品牌维护的效益最大化。

《杜蕾斯品牌维护战略 学会利用社交媒体!》扩展阅读:品牌维护战略 杜蕾斯

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