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危机公关

说起公关危机,各大平台或多或少都有过类似的事件,其中有几位创始人因为来势汹汹的危机还亲自出场,意图用道歉信的方式化解危机。 这次,乐客公关精选了三个平台创始人的道歉信,比较一下他们危机公关的水平。 01 百度李彦宏 2016年3月30日,身为西安电子科... [阅读全文]

关键词:来源:乐客公关     时间:2019-03-19     点击:251次

新媒体时代,人人都是媒体,人人都可以发声。这是时代的进步,同时也给企业的危机公关能力提出了更高的要求。没有一家企业是十全十美的,即便是处于鼎盛时期的企业也存在着许多隐患。危机不是一种偶然,而是企业的一种常态。因此,企业危机公关的第一步就是... [阅读全文]

关键词:危机公关公司来源:乐客公关     时间:2018-10-30     点击:298次

民以食为天,食品上面出问题,无异于把天捅一个大窟窿。最近又有一家店出事了,96小时紧急 危机公关 。 事情是这样的,5月29日下午,一个《直击小龙坎老火锅后厨:老油反复用,餐具拖把一起洗!》的视频,登上了微博热搜。声称小龙坎火锅部分门店存在使用回收... [阅读全文]

关键词:来源:乐客公关     时间:2018-06-11     点击:193次

一言兴邦,一言丧邦,这句话用在企业的危机公关上面,实在是太恰当不过了。互联网的时代,人人都是媒体,人人都可以发声,这是时代的进步,同时也对企业的危机公关能力提出了更高的要求。公司遇到舆论危机是,任何企业的声音都会在网络上得到指数级的放大和... [阅读全文]

关键词:来源:乐客公关     时间:2018-06-06     点击:231次

联想2年前在3gpp的5g标准投票旧闻在毫无征兆的情况下突然火起来。由于联想危机公关策略的失误,当事件被扣上爱国的帽子后,瞬间引爆,一时间谣言四起,吃瓜群众们情绪激动。最后,逼得一个已经70多的老人出来进行 危机公关 ,发布公开信,并且找来大半个中国... [阅读全文]

关键词:来源:乐客公关     时间:2018-05-19     点击:601次

本月重点的事件滴滴顺风车 空姐被害。作为湖南著名公关公司乐客,除了与大众一样对此事在道德和法理上愤怒和追责,还应该在自己专业的角度上来分析这件事件。新闻学要立足于真相,明辨真实虚假消息。传播营销学要分析事件发展进行的裂变式传播与反... [阅读全文]

关键词:来源:乐客公关     时间:2018-05-16     点击:671次
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