湖南网络危机公关 / 呼叫乐客公关 / 网站地图

长沙市芙蓉区长沙饭店商务楼405室


湖南网络营销公司电话

乐客网络公关    乐客网络营销
客服QQ:15413431 / 9167486

立即和乐客取得联系

企业“撕逼”手段,也要注意危机公关处理办法

竞争对手之间通过媒体隔空喊话并非新鲜事。这种公关方式简单直接,能够引发舆论关注,为自己的发展策略造势。无论是王老吉、加多宝的正宗之争,还是美团饿了么的老大之争,都通过“撕逼”收获了不错的营销效果。

今年5月22日晚,黄浦江畔,上海东方明珠电视塔旁边的大屏上,美团外卖打出了“饿了别乱叫美团快到爆”的广告语。作为饿了么的大本营,美团外卖的这种举动,迅速吸引了网友的眼球。甚至有网友调侃,“美团外卖这是要抄饿了么的老巢吗?”

图片1.png

美团“叫战”饿了么

很明显这又是一“撕逼”营销的开始,同时双方都将面临网络媒体危机公关的挑战,应对的好,就是好上加好,应对不好就会对企业形象造成难以估量的影响。

那么如此“撕逼”的危机公关处理办法是什么?乐客公关来为你解答。

首先我们对撕逼双方的策略做个概括。作为撕逼发起方,精心策划,不怕搞大,但也不能各种秀下限,渠道可以立体多样,方式仅仅一到两种即可,集中火力。

被撕逼方切忌把其看成独立事件仓促应对,根据具体情况再做考量,如果对手过于弱小,可以先冷处理,表面不闻不问,私下备好外交辞令。如没大的反响,备而不发,等待事件自我消散。

具体做法如下:

第一,“撕逼”博眼球无非就是用对方的弱势来烘托自己的强势。所以在处于被动地位时,首先要感谢对方的提醒,并表示已经注意到问题所在,早已经着手调整。另外再之处对方也同样有很多不足之处,希望大家一起秉持为消费者服务的观念,共同完善。

第二,在“撕逼”的漏洞属于行业共性时,可以借此讽刺质疑者属于新入行,对行业了解不深,并解释如按照对方的做法,可能引起其他更大的问题。从而借此确立自己行业权威形象,并暗示对手规模不大。

图片2.png

撕逼营销

其实对于“撕逼”的危机公关处理办法还有很多,篇幅有限,这里不做过多描述,感兴趣的可以点击联系我们了解掌握负面信息处理流程 维护好企业品牌形象。

做黑也好,撕逼也好,危机也好,做公关这个事儿其实还是要搞得专业点。一个专业的公关狗不仅能为你带来一个安全稳定的成长环境,更重要的是他能让你的企业在发展的过程中少走弯路,避过一个又一个也许会让你的品牌万劫不复的大坑。

乐客危机公关公司友情提示:撕逼需谨慎,共赢才是赢。

 

《企业“撕逼”手段,也要注意危机公关处理办法》扩展阅读:

乐客危机公关服务:新闻软文营销网络媒体公关口碑营销推广应对负面信息搜索引擎营销网络营销策划论坛营销推广网络营销推广视频营销推广医疗网络营销网络营销外包新闻稿代发品牌营销策划危机公关处理


乐客公关是全国十大网络公关公司,为政府企业\娱乐明星提供危机公关处理、事件营销炒作、新闻营销公关、网络负面公关、口碑营销等网络公关/网络营销推广外包服务。