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从新时代的媒体和公关,看危机公关公司哪家好

现在的危机公关越来越受到大中型企业的青睐,的确,有一个良好的应对危机事件的危机公关对策,对于整个企业的良性运营都有着极大的帮助。企业本身就有公关部门的还好,但是对于一些只能外包给专业的公关公司的企业,就非常苦恼了。为什么呢?实在是不知道如何去判断哪家危机公关公司比较好。

危机公关公司乐客公关认为,要判断一家危机公关公司好不好,一定要看它同媒体之间的交道怎么样?理解好媒体,是一个危机公关公司的首要问题。

与媒体能打好交道

好的危机公关公司的公关,由于有着良好的传统可以遵循,更有着非常成熟的模式可以套用,所以他们有一套行之有效的同媒体打交道的方法和策略。不说这些方式策略就能让他们变成什么公关大师,但是至少不会在于媒体合作的过程中把简单的事情搞砸。

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公共关系

与媒体能达成良好的沟通,这对于一家危机公关公司来说就是一个成功的开始,因为这就是应对任何危机事件的基础,如果连这都做不好,就自然谈不上是优秀的危机公关公司了。

尊重媒体的商业模式

最令媒体人尴尬的一种状况莫过于:公关找上门来谈合作,张嘴就问「多少钱」。

虽说媒体的节操在这年头儿已经没人相信了,但媒体毕竟不是广告公司——把软文当日常内容来发,无异于自绝于读者。

具体来说,媒体当然可以写文进行褒贬,而企业当然也可通过各种「合作」让某些媒体发表的言论利于己方。但是,不要把媒体当成广告——一篇报道起到的作用与硬广必然是且应该是不同的,报道有可能更利于企业营造口碑、树立形象,但指望用报道来引流未免天真。也因此,不能将「寻求报道」等同于「投放广告」,这意味着企业不应该追求立竿见影的效果,也不应该砸钱去把这根「竿子」立起来。推荐阅读:《企业“撕逼”手段,也要注意危机公关处理办法》。

所以好的危机公关公司的第二点要素,就是尊重媒体的商业模式。不要做他们不喜欢的行为,尽量做到皆大欢喜,得到一个双赢的局面。

了解媒体的心理

文章细节的修改是公关干涉的禁区。写什么、不写什么、怎样写,最终决定权捏在媒体手里。而且,出于职业的敏感,媒体人多数会十分讨厌企业手把手教写字,这可能源于「写东西我是专业的,用不着你教我」的骄傲,当然更多时候是因为部分企业市场、公关在文案输出方面实在过于不靠谱儿,出现严重的错字错句、自吹自擂现象,而这样的内容在媒体无疑是行不通的。

新闻媒体

所以一家好的危机公关公司,绝对会很了解很明白媒体的这一心理,会顺应他的心理,为客户去创造最佳的公关环境。

危机公关公司哪家好?擦亮你的双眼,依葫芦画瓢,对照这三点是关键。最后,在这里,乐客公关顾问有限公司,也希望大家都能擦亮眼睛寻找到优质的良心公司,危机事件再也不用担心了。

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