湖南网络危机公关 / 呼叫乐客公关 / 网站地图

长沙市芙蓉区长沙饭店商务楼405室


湖南网络营销公司电话

乐客网络公关    乐客网络营销
客服QQ:15413431 / 9167486

立即和乐客取得联系

学会这些套路处理企业危机公就够了

企业危机公无处不在,如何处理企业危机公关也成为各大企业思考的难题。近日,有一则鸿茅药酒夸大宣传被责令停售的新闻出现在在各大网络平台,鸿茅药酒企业又将面临一场危机公关的苦战之中。原因是其药酒存在发布违法广告的行为,对于鸿茅药酒屡次触碰广告红线,品牌药酒功效饱受质疑的事件,企业如何拿出解决手段呢?

鸿茅药酒虚假宣传事件如何解决

危机公关公司乐客表示,鸿茅药酒多次涉及广告法的事件,对其自身品牌的影响较大,多次的报道也让品牌的形象在消费者眼中大打折扣。据相关报道了解,在2015年9月,鸿茅药酒因使用明星代言而被上海工商立案,鸿茅药酒甚至还成为去年9月1日新《广告法》实施后被查处的“广告违规第一案”,继而被停止销售。一个企业如此多的劣迹,应该如何处理好这一次的危机公关呢?可以参考:危机公关处理策略,企业要处理好多方面关系这篇文章了解更多详细信息。

乐客小编在这里提出三种解决方式,希望能对大家有所裨益,面对这类型的企业危机公关,我们一定要从正面解决,这样才能正确化解。

1.合理制定危机公关处理流程,因时而变。鸿茅药酒在发展的过程中没有注重危机公关所产生的不良后果,没有适时地采取补救措施,导致错过了危机公关最佳的处理时机。所以对于企业来说,一定要预先制定好危机公关处理流程,必须通过及时有效的应变措施来力挽狂澜并进行弥补。当危机刚一发生,企业就要毫不犹豫转移工作重心,钻心处理。

2.消除公众误解,维护企业形象。对于鸿茅药酒事件,虚假宣传的报道让很多消费者都降低了对其的信任度,这就会让整个行业降低了对企业的评价。当企业发生危机公关之后,一定要第一时间正面解决,正确处理了与媒介的关系,尽量减少小道消息的流传,化解公众对于企业的误解,最大化弥补企业的损失。

如何处理企业危机公关 这些套路你懂了吗?

3.正确处理与媒体之间的关系,减少负面宣传。新闻媒介的传播速度可以说是闪电般的迅捷。企业发生危机新闻媒体就会大量报道,严重拉低了企业在消费者心中的形象。因此,在企业发生危机后,一定要坦诚相对,配合新闻媒体报道事实真相,给消费者一个合理的交代,这样才能进行有效的危机公关工作,减少企业因负面信息而带来的损失。

危机公关公司乐客建议,企业遇到类似危机一定要及时解决,不然与引起危机过后所带来的巨大影响,导致企业在今后的发展道路中越来越艰难。如果您还想了解更多的危机公关处理方案,可以找乐客专家详谈。

《学会这些套路处理企业危机公就够了》扩展阅读:鸿茅药酒虚假宣传事件 处理企业危机公关

乐客危机公关服务:新闻软文营销网络媒体公关口碑营销推广应对负面信息搜索引擎营销网络营销策划论坛营销推广网络营销推广视频营销推广医疗网络营销网络营销外包新闻稿代发品牌营销策划危机公关处理


乐客公关是全国十大网络公关公司,为政府企业\娱乐明星提供危机公关处理、事件营销炒作、新闻营销公关、网络负面公关、口碑营销等网络公关/网络营销推广外包服务。