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危机事件营销方法,笑里藏刀是上计

人在江湖,难免挨刀,在这个信息化的商战年代,企业稍不注意就被推上风口浪尖。所以危机来临时,如何做好事件营销,转危为机是企业必备技能之一,乐客公关作为一家专业的事件营销公司,今天就为大家讲解一下事件营销三十六计中笑里藏刀的智慧。

孙子兵法第十计:

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笑里藏刀

“信而安之,阴以图之;备而后动,勿使有变,刚中柔外也”,这是兵书原文,说的是使敌人相信我方,并使其麻痹松懈,我则暗中策划,充分准备,一有机会,立即动手,使他来不及应变。这是暗中厉害,表面柔和的策略。

事件营销笑里藏刀的要义:

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取信于民,徐徐图之

在事件营销中,特别是危机事件营销,想要做好笑里藏刀,用好笑里藏刀,则需要明确笑和刀的含义。“笑”是一种态度,是临危不乱的气度,是真情实意的情感,笑的目的是为了取得信任。“刀”则应该是基于用户痛点,进行符合大众三观价值的引导和肯定。

事件营销笑里藏刀的方法:

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示敌以弱,以情动人

以弱示人,博取同情——俗话说伸手不打笑面人,同样,大众对强者的崇拜,对弱者的同情是一种天性。但这种同情引导一定要注意把控尺度,过犹不及,一般以蹭为主。

案列参考:加多宝对不起体

2013年1月31日,加多宝输了与王老吉的“广告词”官司。2月4日,加多宝官微连发四条微博,以一组嚎啕大哭的小男孩,辅以“对不起”诉求的平面创意代替常规声明。在品牌名称被收回和官司败诉的逆境中,加多宝并没有以一纸不痛不痒的声明了事,而是将自己塑造成一个“被体制压迫的受害者”博取同情,成功聚焦大众视线,让用户关注点从品牌名称、传播等转移到企业产品的本质上。

放下身段,融入群众——无论是危机事件还是热点事件的公关营销中,企业都应该自觉放下身段,融入群众。如今的大众早已经脱离了小米加步枪的落后时代,有趣和诚恳这把小刀才是直击消费者内心的快刀。

事件营销笑里藏刀总结:

在事件营销中,我们要注意与用户的互动,尽可能的贴近用户,在你来我往的社交属性增加彼此信任度,如此才有出刀的可能,这是互联网传播的本质。

如何做好事件营销,要会笑里藏刀,也要知道隔岸观火《乐客事件营销三十六计之隔岸观火》,教你抓准时机,把握时势,大家也可以登录乐客官网的事件营销专栏看看其他三十六计和事件营销案列分析。

《危机事件营销方法,笑里藏刀是上计》扩展阅读:事件营销公司 事件营销方法

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