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宜人贷企业负面信息处理失败 给了我们怎样的启发?

摘要:不久前,宜人贷在美遭遇集体诉讼,股价大跌。其原因是因为之前出现负面信息刻意隐瞒,涉嫌欺诈,由此我们可以得出一个企业负面信息如何正确处理是很重要的,隐瞒负面信息的做法最愚蠢。

如今互联网发展的速度越来越快,一个企业在互联网的世界中有机遇也有挑战。近日,宜人贷因为故意隐瞒负面信息事件遭到曝光,在美遭遇集体诉讼。这个案例告诉我们,企业出现负面信息,靠瞒是瞒不下去的,我们应该找出正确的方式去处理。那么企业负面信息如何正确处理呢?宜人贷的负面处理如何才是正确的做法呢?

宜人贷企业负面信息处理失败遇危机

宜人贷企业负面信息处理失败遇危机

据负面删除公司乐客了解到,此次宜人贷大量负面信息曝光事件是其刻意隐瞒导致的,这的错误原因有如下三点:

(1) 宜人贷刻意隐瞒越来越多的欺诈贷款行为的事实。

(2) 中国政府实施的新反欺诈监管条例会对宜人贷业务造成负面影响,但公司未如实指明。

(3) 综上所述,宜人贷的招股声明对其业务、运营和预期都做了不实说明,股价缺乏合理的基础面支撑。

现如今宜人贷已经遭到了起诉,其刻意隐瞒自身企业负面信息的消息也在网上闹得沸沸扬扬,通过案例看本质。我们应该如何树立一个正确的意识,在企业遭遇负面信息时能够正确处理,而不是刻意去隐瞒呢?在这里负面删除公司乐客给大家提三点建议:

1、走法律程序,正面处理。企业突然出现大量网络负面信息,我们要对其来源进行分析。一般的企业遇到这种事情原因有两种:一是遭到竞争对手恶意攻击,二是自身产品出来问题,遭到大量用户投诉。不同的问题有不同的解决方案,当我们企业在大型门户出现负面信息,企业可利用法律知识,进行有效网络取证(如:内容抓取,IP判断/拦截)与律师事务所合作要求清除页面信息页面,利用法律去维护企业品牌美誉度!

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2.召开紧急会议,稳定员工情绪。这一个点其实是一个细节,但是很多企业却没有注意到,之所以召开会议是告诉员工这个消息,不要去点击网络的这类新闻信息,降低一个搜索量。其次是要员工不要对这类事情进行发酵宣传,这样可能会导致我们竞争对手有可乘之机。所以要公司的全体员工明白点击权重这个道理,不要去点击这些负面,更不要对外面的人去宣传,保持淡定,这个很重要。

企业负面信息如何正确处理

企业负面信息如何正确处理

3.负面压制处理办法。这个可以找专业的负面删除公司进行有效的处理,长沙乐客就可以通过专业的处理从而减少通过搜索引擎所代来的曝光率。当搜索引擎的用户,使用关键词搜索时,反结果的访问比例, 90%集中在第一页, 97%集中在前三页,集中 99.4%在前十页。长沙了能够将负面信息排挤到第三页,甚至更后,并制造企业的正面搜索在搜索引擎的前几页!

负面删除公司乐客表示,此次宜人贷大量负面信息曝光事件引起了社会很大反响,面对网络的大量负面信息,企业选择隐瞒还是正面处理,相信大家心中以及有了衡量的尺度。如果您的企业需要了解更多企业负面处理相关案例,可以与乐客专家联系。

《宜人贷企业负面信息处理失败 给了我们怎样的启发?》扩展阅读:企业负面信息 正确处理负面

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