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京东价格战-电子商务价格战京东又被“欺负”了?

和天猫“双十一”的较量中,兵刃未动,京东又开始被“欺负”了,类似的事件似乎在当当和苏宁的价格战中也同样出现过。昨天京东又开始控诉天猫商城的“恶行”了。从三次京东价格战,看京东为何每次在电商价格战中叫屈?

京东一战当当:被“封杀”却大胜而归

最早在2010年12月当当网与京东商城的图书大战中,京东商城CEO刘强东图书价格战的号角就是在其微博中发起的:“京东新兴起的图书业务遭当当‘封杀’”。当当网随后号称斥资上千万展开促销用以反击,双方正式开打价格大战,后因新闻出版总署介入而终止。至于2011年3月的第二轮图书价格战则是类似的冷饭新炒的故事。

对此一役,大家都有着自己的评述,时任《IT经理世界》杂志助理总编辑、资深媒体人李黎谈到:“京东为什么卖图书?我觉得一是做综合类平台的一个垂直品类扩张,满足消费者需求;二是对于图书这种规整的小件商品来说,在配送一单3C产品同时,多加两本书对物流不会造成更大压力,是边际成本;三是增加购物频次,提升黏度,毕竟你一年可能在京东上买一台彩电,但是买书可以买4次,看当当报表就知道了”

而原《创业家》杂志社执行主编申音则评价:“打到今天,胜负已分。刘强东有霸气有胆略,经此一役,已可雄踞一方。除了淘宝,国内电商同业再无可以对撼京东者。至于当当,虽占据天时地利,一手好牌却出得毫无章法,干大事而惜身,见小利而忘命,这是三国志里对袁绍的评价! ”

京东二战苏宁:“不得不”的战役

8.15京东苏宁的大家电一役,恐怕每一位读者仍记忆犹新——特别是那种在线等待彩电价格暴跌,在看到真实价格后大呼上当的记忆。

还记得8.15是如何开启的么?“这次是被动出招,被对手搞毛了”这是刘强东当时的原话。价格战的前日他在微博中称,对手动用地方政府关系来“搞”京东商城,因此京东“不得不”发动这场大家电的价格战,并称此为价格战中的最后一役。

以至于8.15当日千万人在微博上等待价格战的最新消息,不仅是苏宁易购官网,连新浪微博自身都出现了多次BUG和宕机。

但为啥被“搞”又是京东?似乎有些吐槽无力了,但结果大家都能看得到,通过这次被“搞”京东免费在包括中央台、地方报纸、网络媒体等所有媒体渠道告诉普罗大众,京东的价格要低于苏宁的线下门市价格——这一点无疑触动了苏宁最敏感的神经。

谁赢了谁输了?李成东认为:“不能只看订单和舆论之类的,苏宁国美股价两三天大幅下跌,期间损失的市值数十亿,苏宁紧急10亿回购股票,才力挽股价下跌颓势。如果苏宁国美真要把线上线下价格统一,投资者估计都会卖掉它们的股票。我觉得在线零售是长期的,不是公关所左右的,也不要把消费者当傻瓜,谁真正准备好了服务用户,谁就能够在新一轮用户涌入中取得用户的信任,获得最大的利益。苏宁易购本来是有很多机会的,但系统期间数次瘫痪,所以京东还是最大的赢家。

京东三战天猫:兵刃未动先叫屈

一战中的对手当当网目前的市值已经低于唯品会了,而二战中苏宁也在大家电的价格战中伤了身,下一个会是谁?必定是天猫!因为在艾瑞咨询2012年第二季度报告中B2C市场份额能占比超过5%仅有天猫的57.1%和京东的20.1%两家。 

10月10日起京东商城宣布将推出为期一个月的“沙漠风暴”促销活动,对此淘宝祖传的“双十一”也在做着准备工作。而这其中人们又听到了京东叫屈的声音:“部分商家由于受到淘宝威胁,不得不退出“沙漠风暴”促销活动,品牌涉及乔丹、赛琪、北极绒、佑道、EBG、OSDY、波司登、佐丹奴等。”

在公告中还加入了多封渠道商发来的“致歉信”和“遗憾书”,将自己摆在了弱势的一方。

对此天猫公关部负责人颜乔则在微博上回应称“纯属谣言”,并表示天猫的确在准备“双十一”活动,同时尊重商家的选择。

新浪科技撰文称:

根据京东披露的一段电话录音,数家退出活动的商家讲述了他们的难处。首先是来自销售业绩的压力,以退出的服装品牌红豆举例,其最初入驻京东一个月只有20多万的销售额,半年后能够做到130多万的月销售业绩,但是对淘宝双十一这次业绩的期望则是5000万元。

另一家不愿透露姓名的商家则称,其在淘宝的总体量是3个亿,而在京东仅仅是200万元规模,“我们在淘宝上有几百家店铺,大家靠这个为生,我们很难交代。”所以在权衡利弊之下,他们选择放弃京东促销活动,“我们也很被动”。

兵车未动粮草先行,尽管离“双十一”还有近一个月的时间,但京东恐怕早已等不及的被“欺负”了。 (http://www.leke123.com/)

点评京东电子商务价格战总结

从此三战可以为京东简单拆招:

1、扮作弱势从道德站上制高点:从一开始就告诉人们是对方欺负我京东,而且是恶意的通过渠道、政府、供货商断我命门,京东可是不得已而为之啊。这样不仅可以获得小白用户的同情,更可以获得媒体第一波报道的声援。

2、步步为营与同样体量的对手搏击:从京东的角度考虑价格战一是获得流量,二是击败潜在竞争对手,所以在2010年的京东肯定也不会招惹苏宁更不会招惹淘宝商城,因为打不起,但是当当是可以捏一捏的,因为你上市了,假如不死磕,哪天把3C做起来了,最后死的必然是京东。等自身体量上去了,再去挑战“同级别的”对手。

3、先打有包袱的再打没包袱的:什么是包袱?股价就是包袱,价格战是要用钱的,京东花投资人的钱投资人没办法,但上市公司可是会影响流通股东的钱,后者抛售股票可就麻烦了。

4、既当运动员又当裁判员的无疾而终:京东是不会告诉大家价格战是如何结束的,因为站在道德制高点的京东商城,如果主动宣布价格战的结束,就会把自己从抗战者放回凡人。相比来向而对手则是无法去宣布价格战的结束,因为他们根本没有资格去宣布。对此京东可以无限制的享受价格战的递延效应,因为客户会认为现在的价格仍然是所谓价格战中的“最低价”而继续光顾。

长沙乐客网络公关点评,电商江湖上出现“盘外招”已不是一朝一夕的事情了,其中“封杀”似乎成了价格战中必经之路,但每次一把鼻涕一把泪的“祥林哥”刘强东,竟然都将是最终的实际利益获得者,这实着令人称奇。

《京东价格战-电子商务价格战京东又被“欺负”了?》扩展阅读:京东价格战 电子商务价格战 电子商务价格 电商价格战

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